https://arm.sputniknews.ru/20240829/ogtaterery-bvoghvoqum-en-ozon-i-ev-wildberries-i-khapanumneric-79970622.html
Օգտատերերը բողոքում են Ozon-ի և Wildberries-ի խափանումներից
Օգտատերերը բողոքում են Ozon-ի և Wildberries-ի խափանումներից
Sputnik Արմենիա
Օգտատերերը չեն կարողանում լիարժեք աշխատել բջջային հավելվածներով և վեբ տարբերակով։ Ապրանքների վճարման և ընդունման հետ կապված սխալներ են առաջանում: 29.08.2024, Sputnik Արմենիա
2024-08-29T17:10+0400
2024-08-29T17:10+0400
2024-08-30T16:44+0400
վայլդբերիզ (wildberries)
ozon
ռուսաստան
համացանց
https://cdn.am.sputniknews.ru/img/07e8/05/1e/76461894_0:14:1280:734_1920x0_80_0_0_801655c0ae71103dc6495400b4948391.jpg
ԵՐԵՎԱՆ, 29 օգոստոսի - Sputnik. Ռուսաստանաբնակ օգտատերերը բողոքում են Wildberries և Ozon մարկետփլեյսների աշխատանքի խափանումից։ Բողոքներ կան նաև Հայաստանից։ Այս մասին են վկայում Сбой.РФ պորտալի տվյալները։Wildberries-ին կփոխարինի РВБ ընկերությունըԱմենաշատ բողոքները ստացվել են Մոսկվայի (32%), Մոսկվայի մարզի (11%), Սանկտ Պետերբուրգի (7%) և Կրասնոդարի երկրամասի (4%) բնակիչներից: Wildberries-ի մամուլի ծառայությունից հայտնել են, որ ընկերության մասնագետներն արդեն աշխատում են խնդրի վերացման ուղղությամբ:Ozon–ի հետ կապված նույնպես դժվարություններ կան` կայքը չի բացվում:«Ozon Հայաստան» ընկերությունից, սակայն, հերքում են խափանումների մասին լուրերը.«Խափանման մասին տեղեկատվությունը չի համապատասխանում իրականությանը։ Մեր ծառայությունները կայուն աշխատում են, գնորդները կարող են պատվերներ ձևակերպել և վճարումներ կատարել առանց որևէ խնդրի»,–Sputnik Արմենիային ասացին Ozon–ից։Ինչ վերաբերում է Wildberries-ի, ընկերության մամուլի ծառայությունից հայտնել են, որ մարկետփլեյսի հավելվածներն ու ծառայություններն աշխատում են, սակայն օգտատերերի մի մասի մոտ կարող են ոչ ճիշտ ծանուցումներ հայտնվել:Այնտեղ նաև հավելել են, որ ընկերության մասնագետներն աշխատում են խնդիրը վերացնելու ուղղությամբ։«Ozon»-ը գործարկել է առաջին ֆուլֆիլմենտ կենտրոնը ՀայաստանումՀիշեցնենք` մեկ շաբաթ առաջ ռուսաստանաբնակ օգտատերերը բախվել էին Whatsapp և Telegram մեսենջերների աշխատանքում զանգվածային խափանման հետ։ «Ռոսկոմնադզորը» հայտարարել էր, որ անսարքությունները կապված են ռուսական կապի օպերատորների վրա DDoS հարձակման հետ:
Sputnik Արմենիա
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
2024
Sputnik Արմենիա
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
Լուրեր
am_HY
Sputnik Արմենիա
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
Sputnik Արմենիա
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
վայլդբերիզ (wildberries) , ozon, ռուսաստան, համացանց
վայլդբերիզ (wildberries) , ozon, ռուսաստան, համացանց
Օգտատերերը բողոքում են Ozon-ի և Wildberries-ի խափանումներից
17:10 29.08.2024 (Թարմացված է: 16:44 30.08.2024) Օգտատերերը չեն կարողանում լիարժեք աշխատել բջջային հավելվածներով և վեբ տարբերակով։ Ապրանքների վճարման և ընդունման հետ կապված սխալներ են առաջանում:
ԵՐԵՎԱՆ, 29 օգոստոսի - Sputnik. Ռուսաստանաբնակ օգտատերերը բողոքում են Wildberries և Ozon մարկետփլեյսների աշխատանքի խափանումից։ Բողոքներ կան նաև Հայաստանից։ Այս մասին են վկայում Сбой.РФ պորտալի տվյալները։
Ամենաշատ բողոքները ստացվել են Մոսկվայի (32%), Մոսկվայի մարզի (11%), Սանկտ Պետերբուրգի (7%) և Կրասնոդարի երկրամասի (4%) բնակիչներից: Wildberries-ի մամուլի ծառայությունից հայտնել են, որ ընկերության մասնագետներն արդեն աշխատում են խնդրի վերացման ուղղությամբ:
Ozon–ի հետ կապված նույնպես դժվարություններ կան` կայքը չի բացվում:
««Չի բացում առաքումը և սպասման ցուցակը», «Դրամապանակի մնացորդը չի թարմացվում: Հնարավոր չէ վճարել ստացված ապրանքների համար», «Պատվերը վճարված է, գումարը դուրս է գրվել, բայց պատվերը ցույց չի տալիս»», – գրում են օգտատերերը սոցիալական ցանցերում։
«Ozon Հայաստան» ընկերությունից, սակայն, հերքում են խափանումների մասին լուրերը.
«Խափանման մասին տեղեկատվությունը չի համապատասխանում իրականությանը։ Մեր ծառայությունները կայուն աշխատում են, գնորդները կարող են պատվերներ ձևակերպել և վճարումներ կատարել առանց որևէ խնդրի»,–
Sputnik Արմենիային ասացին Ozon–ից։
Ինչ վերաբերում է Wildberries-ի, ընկերության մամուլի ծառայությունից հայտնել են, որ մարկետփլեյսի հավելվածներն ու ծառայություններն աշխատում են, սակայն օգտատերերի մի մասի մոտ կարող են ոչ ճիշտ ծանուցումներ հայտնվել:
Այնտեղ նաև հավելել են, որ ընկերության մասնագետներն աշխատում են խնդիրը վերացնելու ուղղությամբ։
Հիշեցնենք` մեկ շաբաթ առաջ ռուսաստանաբնակ օգտատերերը բախվել էին Whatsapp և Telegram մեսենջերների աշխատանքում զանգվածային խափանման հետ։ «Ռոսկոմնադզորը» հայտարարել էր, որ անսարքությունները կապված են ռուսական կապի օպերատորների վրա DDoS հարձակման հետ:
