Լիլիթ Շաքարյանի խոսքով` գնումները լինում են երեք հստակ կամ մասնակի պլանավորված և չպլանավորված:
«Ասել մանիպուլատիվ` մի քիչ չեմ համաձայնի, քանի որ գնման կամ վաճառքի մեջ դա այնքան էլ այդպես չէ: Այստեղ ավելի շատ կարող ենք ասել վաճառքի խթանման տեխնոլոգիաներ, որոնք ավելի մեղմ գործիքներ են կիրառում: Մանիպուլյացիան ենթադրում է ամբողջական կառավարում»,– նշում է Շաքարյանը:
Քիչ ծախսելով ճիշտ գնում կատարելու համար կարևոր է տիրապետել վաճառքի արվեստին: Սա շատ կարևոր է նաև վաճառք կազմակերպողների համար:
Վաճառքի խթանմանը, Լիլիթ Շաքարյանի խոսքով, բացի ապրանքի ու խանութի տեսքից ու դիզայնից, կարող է նպաստել նաև գույնը, բույրը և այլն: Օրինակ, ըստ մասնագետի, սուրճի բույրը, թարմ հացի հոտը, խնձորով թխվածքի հոտը կարող է մարդկանց ինչպես ձգել դեպի վաճառակետ, այնպես էլ վանել այնտեղից: Նախասիրության հարց է:
